內地媒體報道指,阿里巴巴(09988)旗下天貓在今年雙11平台,將投入數百億元人民幣協助商家。 上述計畫,包括投入百億購買流量,與逾200家互聯網平台合作拓客流等。 報道又指,今年天貓雙11尚會投入百億為商家降低經營成本,特別是淘寶商家,具體措施包括降退貨成本、為商家提供零手續費極速回款服務,中小商家實現大促免佣、店播免佣等。