デジタル技術を活用し、ビジネスモデルや組織を変革するデジタル・トランスフォーメーション(DX)の実現は、多くの企業にとって喫緊の課題となっている。技術は進化する一方で、それらを使う私たちの“マネジメントスキル”は停滞をつづけ、DXに適した組織体制を作れずにいる。この状況を打開するのが「サーバント・リーダーシップ」を身に着けたリーダーやマネージャーだという。「サーバント・リーダーシップ」について、経営コンサルタントのロッシェル・カップ氏が解説する。※本