消委會表示,截至傍晚6時,共接獲3982宗涉及舒適堡的投訴,涉及總金額1億3千3百多萬元 ,平均每宗個案涉及金額為3萬多元,其中金額最高一宗涉及約181萬元,最低一宗涉及99元。消委會表示,將密切留意事態發展。